Estamos encantados de compartir contigo el emocionante viaje que hemos emprendido con uno de nuestros clientes más aventureros: World Wide Campers es una empresa B2C especializada en el alquiler de autocaravanas en todo el mundo. Nuestro trabajo ha sido una auténtica revolución, y queremos contarte todos los detalles.
Nuestro cliente necesitaba una solución integral para gestionar su creciente demanda y mejorar la experiencia de sus usuarios. Así que nos pusimos manos a la obra y desarrollamos tanto el motor de reservas como un ERP que ahora gestiona todos los proveedores, reservas, campistas y tarifas. Y vaya, ¡ha sido un cambio radical!
Hemos creado una plataforma integrada en la que todo está conectado. Desde la disponibilidad de autocaravanas hasta las tarifas y reservas, nuestro ERP lo gestiona todo con eficacia. Esto ha permitido a nuestro cliente tener un control total sobre sus operaciones y mejorar significativamente su servicio al cliente.
La experiencia del usuario es nuestra prioridad. Por este motivo, migramos tanto el motor de reservas como el backend a una interfaz mucho más moderna y amigable. Ahora, tanto los administradores como los usuarios finales disfrutan de una navegación intuitiva y fluida.
Antes, las reservas se gestionaban fuera de línea, lo que suponía un proceso lento y complicado. Con la integración de numerosos proveedores nuevos a través de sus API, ahora las reservas se hacen online en tiempo real. Esto no sólo ha aumentado la eficacia, sino que también ha mejorado la satisfacción del cliente.
Para cerrar el círculo, implementamos una pasarela de pago segura y eficaz. Ahora los usuarios pueden realizar los pagos de forma rápida y sin complicaciones, agilizando todo el proceso de reserva y mejorando la experiencia general.
El desarrollo del nuevo motor de reservas y ERP ha sido un éxito rotundo. Nuestro cliente disfruta ahora de una plataforma robusta y flexible, perfectamente adaptada a sus necesidades. Estamos orgullosos de haber formado parte de esta transformación y de seguir apoyando su crecimiento y éxito.
